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第三章 芝麻官的日常

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温馨所在的是一间综合性支行,营销人员加会计一共17人。

自从2011年12月1日,环球企业家高峰论坛上,民生银行行长洪崎说了“银行利润高的不好意思说”之后,银行就开始成为众矢之的,从此日子不再好过。

现如今,银行业内卷越来越严重,花原来成倍的力气,受成倍的气,已经拿不到原来的钱。

营销人员每人身上20多个指标,为了完成指标,见谁都是大爷。每天支行晨会公布指标进度时被虐一遍,夕会督导第二天客户营销计划又被虐一遍,每周分行客户经理周会时再在众人前被虐一遍,各种产品、业务跟不上进度时还要被分行各个管理部门督导谈话,梦里都在算自己的指标完成率,恨不能把自己卖了抵几个指标。

至于每个月的工资多少,他们就只能“呵呵”了,说多了都是泪!

作为一名三十五岁的剩女,用行话来评估,那就是:边际效用递减。

在这种情况下,价格越低需求量才会越大。

但是,三十多岁的女人,见过一些世面,有了一定积蓄,越发地不愿“降价促销”,嫁人也变得更加困难。

作为一个可能面临孤苦一生风险的可怜人儿,在一季度开门红冲刺之际,温馨只能化悲愤为力量,把各项指标搞上去,赚点小钱保障下半生无虞。

尽管监管部门出台了“偏离度”约束银行恶性竞争拉存款,但银行是买卖资本的,没有存款,拿什么赚息差。季末存款都不能回笼,平时就更不可能回来了。

过完正月十五的第一次行务会上,行长罗卫国明确表示:起步就是冲刺!一季度开门红,各经营机构存款必须要全部实现正增长,必须要大“红”!达不到分行管控目标数的经营机构负责人,可以准备“另谋高就”了。

“你们自己去打听打听,今年其他银行调整多少经营机构一把手。

业绩搞不上去,要么降级做客户经理,要么自己离职,现实就是这么残酷!

我们到现在,还一个人都没有动,就算做得不行的,我们也只是留职观察,算是保全你们的颜面。

你们要知耻而后勇,自己的颜面自己要珍惜!

当然,现在没动,不代表下一步不会动!末位淘汰制在经营机构负责人这儿要带头落实!

一季度开门红都不冲,你们准备什么时候冲?经营机构最大价值是什么?就是创造价值,创造利润!是时候拿出实力,证明你们自己了!

今年,我们排名在区域同业必须至少再进一位!”罗卫国的动员讲话慷慨激昂,管理部门的负责人血脉喷张、热烈鼓掌,各经营机构负责人头顶上则愁云惨雾、故作坚强。

温馨已经习以为常,坐在罗卫国正对面,一边点头,一边卖力鼓掌,表示大力支持分行的各项英明决策。反正要红总是能红的,就看用什么办法,付出多少代价了。

会后,温馨又例行到各管理部门转了一圈,沟通沟通(勾兑)最近的业务开展情况,顺便看看能不能套点有用的消息。结果,还真给她套出一条重要消息,不过却不是什么好消息。

业务管理部的老总张越悄悄告诉她,分行最近算了一下各个网点的运营成本,存款日均低于4个亿的支行,存在的价值不大,接下来,可能会陆续关停一批支行。

“事关重大,又牵连近百名员工,分行没有万全的准备不会贸然行动。所以,你可能还有段时间准备,好好为自己谋划一下。”张越的言外之意是温馨早点给自己找个好的去处。

温馨心里咯噔一下,却没往这上面想。

她的支行现在日均才3.5亿上下,可不就在将被关停的支行之列吗!真关停了,人怎么安置?她去哪里,下面的员工去哪里?除了现在支行,她没有任何想去的地方!

温馨被放到支行之前,在公司业务部呆过一段时间,后来又去了业务管理部、零售部。

公司业务部钱多,业务管理部、零售部压力小,但分行行长罗卫国找她谈话,问她要不要去支行时,她义无反顾的来了。

她喜欢做业务,她喜欢挑战,她也喜欢钱。

她前年底接手这间支行,经过近一年多的磨合,整个团队将存款日均从2.8亿干到3.5亿上下。

在各项数据分创新高的过程中,有不分你我的暖心支持,有一个眼神就懂的默契配合,有多少个夜晚一起熬夜做方案的拼搏。在攻坚克难的过程中,他们也建立起深厚的感情。

都干成这样了,还要关停、解散,温馨不甘心。

在这间支行,她付出过,也得到过,在持续的付出与得到中,他们已经产生千丝万缕的联系,已经有机连接在一起。

如果说这间支行像一个家庭,她则是这个家庭的家长,她有责任维护这个家庭,她有责任照顾好她的家庭成员。

幸好她提早收到这个消息,她还有时间扭转!

周末温馨耶没怎么休息,做完运动就回支行盘数。现在他们支行开门红存款的完成率,保持在15家支行的前5,挨批挨罚是不会了。可离管控任务数还差3000多万,完成了任务才能拿到100%以上的费用。

预着三月还有几笔大的走款,她得安排最近提的三笔贷款在三月下旬放款就最好,留过月底,存款就妥了。可三月底额度就那么多,其他支行也会争取,她这三个企业也不算多优质,分行也会权衡,变数比较大。

她还得找找其它途径,实在不行也只能买了。现在谈的这个要千分之一的费用,买起来真是肉疼。还是先找几个大客户谈一下配产品补差价吧。

周一支行晨会太多工作需要安排,温馨七点已经到达办公室门口。她本以为自己是第一个到达办公室,钥匙都已经从包里掏了出来,走近却发现二楼办公室的闸门开着,灯也亮着。

“温行早!”踏进门,看见的是陈诚腼腆的笑容,这孩子正守在打印机前,清理检查每天雷打不动出现在温馨办公桌前的报表。

“小陈吃早餐没?”温馨回给小陈一个大大的笑容。

“吃过了,温行,这是今天的报表。”小陈一边回答,一边迅速装订好手里报表,跟着温馨走进她办公室,双手将报表放在温馨的桌面。

“谢谢!”温馨笑着向小陈点点头,她是打心底里喜欢像小陈这样有想法却又脚踏实地的90后青年。

看着小陈的报表,就是舒心,这孩子不仅按照温馨的要求,把支行各员工当前的指标完成数一一列明,还根据支行的考核办法,按照各项指标的权重,算出了各人当前的得分情况。根据这张表,员工基本可以看出自己的季度奖金在支行总奖金中的占比。

8点15准时开会。

一面冲开门红,一面支行存款日均再往上拔一拔,争取站上4亿,温馨安排了支行接下来的工作重点:一是稳住季末存款,摸清楚季末存款进出数、储备数,对公使劲追那三笔放款的时间,零售看看补收益还能进多少存款;二是把连锁幼儿园的学费代收代扣协议尽快签了,省得夜长梦多;三是争取把批发市场的租金贷拿下……

“炒股票适可而止,小道消息传到你们这里都已经是第十手了。有这闲工夫不如多看书、多考证,刷新一下文凭,把选择权掌握在自己手里心里更踏实。”这话,温馨是看着朱江说的,然而,朱江还在刷手机,眼睛都没抬一下。

旁边的梁浩赶紧用胳膊肘捅了一下朱江,朱江终于把眼睛从手机屏幕上挪开,看着梁浩,一脸茫然。

温馨自己火急火燎,朱江还充耳不闻,不由得怒从心头起,咆哮道:“朱江,你说咱俩谁长得更好看?”

“当然是您了!”朱江觍着脸答。

“那我为什么要养你,要当小白脸也得是我当啊。一季度,为什么你的日均存款跌了26%,重点指标完成率至今还不足20%?为什么?客观原因是什么、主观原因什么?”

知道温馨真上火了,朱江眼睛看向地下,不吭声。

“存款流失原因做个表格给我,具体到每一个存款减少的客户;怎么把这个窟窿填起来,也做个表格给我,具体到每一个目标客户。从今天起,每天下班前邮件报告当天工作成效及第二天工作计划,每周更新任务进度表。有没有疑问?”温馨紧盯着朱江,等他的答复。

“没有疑问!”朱江感觉浑身一激灵。

此时,就看见,会议室里,那些转笔的手停了,紧握着笔,专注的盯着笔记本,似要随时准备记点什么;一个个,腰杆挺得笔直,头也顿时拔高了,都像泼了水的麦苗。

“其他人还有没有什么疑问?没有就散会。”温馨起身快步走回自己的办公室,其他人紧跟着,快步、悄无声息的回到各自的工作岗位,准备进入战斗状态。

朱江是托分行副行长宁贵旺关系进来的。听管理部门的同事说,朱江他爸是产值过亿的家电厂的财务总监,这孩子高中时沉迷网游,差点被送去网瘾戒除中心,都不知道后来是怎么混进大学的。

把朱江分到温馨的支行,宁贵旺也是考虑再三。去管理部门,没有业务压力,肯定游手好闲,是个祸根;派到支行,天天各项指标压着,业绩上不去就要降薪、扣奖金,直到劝退。老朱要想让儿子继续留在这儿,就得往银行送存款;老朱要是不管,他也不管,反正有制度管着。而且这温馨,算是支行负责人里边最醒目的,她都管不住其他人更不可能管得住。

温馨能怎么办,人事方面,她一个小支行行长根本没有决定权。她打定主意,老宁不挑明,就假装自己完全不知道这茬。反正支行现在也缺人手,半个人也是人。

又是不得消停的一天,温馨打开日程表,九点钟开始打电话给5个企业的财务总监,闲聊几句基金股市,问明月底的资金需求情况。然后挨个拜访企业,谈供应链金融。

下午四点多,温馨刚拜访完今天约的最后一家企业,乔琦来电话了,说王美兰女士今天又研制出一款美容养颜健脾补肾的汤料,问她晚上要不要一起回家喝。

“请问她是我妈还是你妈?为什么煲了汤都要叫你喝,还要你捎带上我?”温馨累了一天,愁云惨雾的,乔琦那边却云淡风轻。

“难道是因为我比你漂亮?还是因为我性格比你好?还是两个都有?”乔琦认真的分析起原因。

“那你给她说,以后家里开关坏了叫你去修,买菜也喊你去提。”

“屋里馨馨欧巴,要开心噢,晚上等你哟!”话锋不对,乔琦赶紧撤退。

温馨去完洗手间,正准备开车去下一间企业,电话又响了,拿起一看,是支行的座机。

“温行,您现在忙不忙?能不能回来支行一趟?”一听对公客户经理梁浩这战战兢兢、小心翼翼的措辞,温馨就知道出事了,而且有点严重。

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