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第39章 一拍即合

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君健公司在2007年从德国退回来一批产品,金额高达200万美金,因为涉及到出口退税,因此惊动过海关和商务部,来函询问。

只是处理过海关和商务部的事务之后,产品一直没有得到处理,存放在仓库。

“叶副总是想要处理一下吗?”

陆晨风猜测着叶开明的用意,微微皱眉,脑海里已经开始想着如果要处理这批货,应该需要怎么去处理,注意哪些?

这涉及到技术、场地、排期,与赵良材的配合等多种因素。

“不,不处理。”叶开明举手示意:

“我提起它,只是想告诉你我们公司的品质状况堪忧,出现过很多质量问题。

“这些年我们一直在寻求突破,并为此进行大刀阔斧的改革,相信这些你都已经知情,已经打探到了。

“但是我们一直没有取得进步,赵经理因此倍受打击,三番五次想要调离岗位和辞工,做了好多思想工作才肯留到今天。”

“嗯,这些我知道,赵经理主动和我说过。”

“是的,他是不想干了。”叶开明点头附和,神色里有几分落寞与伤心:

“但是不成功,不代表就可以放弃!

“老板更是上心,在国外经常打电话回来催问,每次回来也是大会小会的宣讲,而且与顾问公司签定合同,想把品质和管理水平提升上去,扩大经营规模和提高效益。”

“就在前几天,还专门为此打过电话,询问工厂品质的具体情况。”

“哦。”陆晨风惊讶地问道:

“老板是想让我们动起来?”

“对,动起来,这个词用得好!”叶开明两眼一亮:

“他估计还要两三个月才会回来,所以我们必须动起来,到时候让他看到新气象,证明我们一直在努力,品质部的工作并没有被落下。”

“请叶副总指示。”

办公室里,再次变得安静。

墙壁上的石英钟滴滴哒哒的行走。

叶开明陷入了沉默,时而望着陆晨风,时而闭目沉思。

十几分钟过后,断断续续地问道:

“你现在了解到什么程度,能主持工作吗?这几天都发现些什么问题?”

“主持工作应该没有问题,再怎么说也有四五天了。不过特殊情况估计还要向叶副总您或者是赵经理请教。

“如果你们不在,我可以向四姐她们打听一下,应该也能差不多了。”

陆晨风思索着叶开明的用意,回答后问道:

“您是要抽调我们吗?”

“不,不抽调。我只是想了解一下你们的状况,看看怎么动起来。”

“这样啊。”陆晨风建议道:

“那我介绍一下我了解到的一些情况,供您参考和分析一下?”

“可以,说详细一点。最好是能够马上改进,立竿见影,你直接在上面和现场指正它,不用汇报,我……可以授权给你。”

“马上改进?”叶开明的话让陆晨风眼前一亮,正中其下怀,提议道:

“需要形成文件保存下来吗?”

陆晨风想要通过试用期并不难,各位“姐姐”也不是大患,赵良材都能生存,为何他不能?

他的威胁偏偏就是赵良材,这位现在对他帮助最多的人,偏偏就是他日后的心腹之患。

赵良材在君健公司工作十几年,七八年品质经理经验,对小家电产品的熟悉和在君健公司的人脉,都是陆晨风最大的软肋。

一旦改革成功,品质部日后变得更好,如果赵良材想要“复辟”,继续担任品质经理,陆晨风将毫无抵抗能力。

想要继续保持品质经理的职位,抵住赵良材的压力,陆晨风就需要展现出赵良材所不具备的能力,拥有不可替代性。

让君健公司和叶开明等没有犹豫的余地,根本不用去考虑替代,否则陆晨风必将陷入困境。

赵良材有优势,陆晨风也有,他的优势就是丰富的理念知识和开阔的视野,以及鲜有人能及的文件编制能力。

这是一项君健公司所有人员都几乎没有的能力,独一无二,还在2月14日——陆晨风面试的那一天,就得到叶开明和梁海胜的认可。

哪怕是叶开明不提及改革与文件,陆晨风在接下来的计划里,也会进行改革,并展示这方面的能力。

如今,正中其下怀,不着痕迹的提醒叶开明。

品质部想要两三个月内做出成绩,其实并不难,难的是要有“得到认可”的成绩。

品质部的工作就像抗洪一样,不闹洪的时候波澜不惊,总是那么平静,但是等到发生泄漏,河水改道,需要扛着沙包往堤岸上冲锋之际,这已经是品质失败。

洪水可以监测,修建的堤岸可以直观,然而品质工作很难进行这些方面的监测,无法证实成绩。

短时间的成绩不代表就一定是成绩,也有可能是偶然的运气,河水没有涨洪。

想要得到认可,需要文件、记录都做出改进,并得到强有力的执行和取得成果。

如果有这样的支撑,那就可以证明品质部已经做出改善,并且取得成绩,也就是常说的说、写、做一致。

有了文件既能更加直观,既能体现改革价值,又能保存改革后的技术,陆晨风知道这一点,他相信叶开明也知道这一点。

哪怕是叶开明原先并不知情,稍加提点也能明悟,明白文件的重要性。

“对,文件!”叶开明两眼一亮,笑道:

“我记得小陆你的文笔和制作文件的水平就非常高,鲜有人能及,ISo水平也非常高,这是你优势。

“可惜了,时间太紧迫,要不然我真的很希望能和你好好学习一下,共同探讨ISo知识,指导品质部做出改善,如今只能靠你了。”

两人一拍即合。

商议后决定,将品质部发现的问题,从小到大,由浅至深,循序渐进,由品质部发起并最终推动整个品质管理体系改进,并形成文件。

从作业方法到作业流程,这无异于对品质作业系统和ISo质量管理体系,做一次精准的修复和改进,需要投入大量的时间和精力。

“这样工作量可不小,可能会影响品质部的正常交接,我估计是没有精力顾及这些,接手品质部并维持它的日常运作。”陆晨风预估之后,问道:

“赵经理会同意吗?”

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